Поддержка

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
И СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОДУКТОВ

Техническая поддержка доступна только нашим заказчикам и конечным пользователям, которые приобрели описанную на сайте продукцию у наших партнеров. Мы обеспечиваем поддержку программы EnCase Forensic 7 на русском языке и сервисное обслуживание устройств Tableau.

Пользователи устройств Tableau имеют возможность самостоятельно контролировать состояние "прошивки", скачав специальную сервисную программу, доступную бесплатно и предельно простую в работе.
  Программа TFU (Tableau Firmware Update) обеспечивает контроль за актуальностью прошивки и ее обновление для любого из устройств Tableau. 
Устройства, имеющие хост соединение USB 3.0 теперь обновляются через USB.
Остальные устройства обновляются через хост соединение FireWire.